維修服務申請注意事項：
- 本公司之行李箱維修服務屬於付費維修，非 Rimowa / FPM 原廠維修，但維修之零件皆為 Rimowa / FPM 原廠零件。
- 填寫表單前，請先確認您的箱子是否還在五年保固期內，若尚在保固期內，建議先與 Rimowa / FPM 台灣門市聯絡，因保固期內部份維修為免費。
- 零件維修至少需要7-14個工作天，若遇零件缺貨，調貨至少需要4-6週。箱體維修至少要4-6週，但仍需視維修商品情況及當時維修量而定。
- 若確認要維修，請自行用紙箱妥善包裝，以防運送過程中的不必要碰撞；如在運送過程中，因包裝不完全產生的損壞，恕不在求償範圍中。
- 寄回行李箱時，我們會以【原收件包裝】寄回；若商品送來時為裸裝，我司寄還時僅會加套塑膠袋寄回，如在運送過程中，因包裝不完全產生的損壞，恕不在求償範圍中。
維修服務申請步驟：
- 填寫申請表單。
- 加入Line官方帳號（ID：@beutour）並告知已提交表單。
- Beutour與您確認維修細節後，會與維修部確認初估維修費用。
- 客戶確定初估維修費用並確認維修商品的運送方式：
(1) 全程由本公司安排貨運收送（酌收來回運費NT$400）。
(2) 全程由客戶自行送取（無額外運費）。
(3) 由客戶自行送至本公司，維修完成後由本公司安排或運送回（酌收來回運費NT$200）。 - 我司收到商品後會請維修補做詳細檢修，並提供正確維修費用給客戶。
- 客戶確認正確維修費用後，我司方才進行維修。若維修金額超過NT$5000，將預先收取一半費用做為訂金。
- 維修完成後，我司會通知您並提供商品照片／影片，客戶確認無誤後，我司將安排寄回行李箱。
